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Politicas de Rembolso

En Campo Fuerte Láminas de Acero, nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad y una excelente experiencia de compra. Sin embargo, si no estás completamente satisfecho con tu compra, ofrecemos reembolsos bajo las siguientes condiciones:

Ultima actualización: 29/MARZO/2025

1. Condiciones Generales

  • El producto debe devolverse en su estado original, sin haber sido utilizado y en su empaque original.

  • La solicitud de reembolso debe realizarse dentro de los 10 días posteriores a la fecha de compra.

  • Se requiere comprobante de compra para procesar cualquier solicitud de reembolso.

2. Proceso de Solicitud de Reembolso

  1. Enviar un correo a soportecampofuerte@gmail.com con el número de pedido y detalles del motivo de la devolución.

  2. Nuestro equipo revisará la solicitud y responderá en un plazo de 2 días.

  3. Si la solicitud es aprobada, se proporcionarán instrucciones para el envío del producto.

  4. Una vez recibido y verificado el producto, se procesará el reembolso en un plazo de 7 días a través del mismo método de pago utilizado en la compra.

3. Costos de Envío

  • Los costos de envío de la devolución correrán por cuenta del cliente, salvo en casos de productos defectuosos o errores en el pedido.

  • No se reembolsarán los costos de envío originales a menos que la devolución sea debido a un error nuestro.

4. Productos No Elegibles para Reembolso

  • Productos personalizados o hechos a medida.

  • Artículos en oferta o liquidación.

  • Productos que hayan sido utilizados, dañados o que no estén en su empaque original.

5. Contacto

Si tienes dudas sobre nuestras políticas de devolución puedes contactarnos en:


Correo electrónico: soportecampofuerte@gmail.com


Dirección: Calzada Héroes de Chapultepec #208, Col. Sierra de Alica, C.P. 98050, Zacatecas, Zacatecas, México.


Teléfono: +52 492 218 0631

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